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Généralités
Les articles suivants définissent les conditions générales de vente et de prestation de service de la structure auto-entrepreneur Villaret Cédric, "Clock Your Vinyl" dans le cadre de son site Internet www.clockyourvinyl.com.
"Clock Your Vinyl" est une structure d'auto-entrepreneur dont le gérant est Villaret Cédric.
Le siège social est situé à VIF (38450), 2 bis rue de la Ganterie.
La structure auto-entrepreneur Clock Your Vinyl / Villaret Cédric est enregistrée au Registre de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Grenoble sous le numéro 494 244 452, SIRET : 494 244 452 00020.
Au moment de la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente énoncées et déclare les accepter sans réserve.
Offres
Nos offres sont en permanence valables puisqu'il n'y a pas de stock.
En effet nous réalisons les Horloges vinyles à la commande puisqu'il s'agit de produits personnalisables.
L'offre s'étend aux Monde entier, avec des variations concernant les frais de port et les délais de livraisons.
Toute commande validée par un client implique l'accord de ce client à l'ensemble des conditions générales de vente affichées sur le site.
Modalités de commandes et prix.
Vous pouvez commander par :
- Internet : www.clockyourvinyl.com
Le prix indiqué sur la fiche produit au moment de la commande correspond au prix de facturation toutes taxes comprises (TTC) et hors participation aux frais de traitement et d'expédition.
Une facture détaillée sera jointe à votre colis au moment de l'expédition. Conservez cette facture pour tout suivi SAV ultérieur.
Enregistrement de commande
Votre commande est enregistrée des lors que son règlement est effectué.
Paiement en ligne:
Le paiement en ligne sur ce site est sécurisé grâce au système " Paypal ". La transaction par carte bleue est cryptée et protégée.
Vos coordonnées bancaires ne sont pas stockées et ne sont pas visibles sur Internet. Personne ne peut intercepter les informations que vous envoyez.
Si vous souhaitez plus de renseignement sur Paypal, nous vous invitons à vous rendre sur le site www.paypal.fr.
Toute commande validée implique une acceptation irrévocable des conditions générales de vente qui ne peut être remise en cause.
Disponibilité des produits;
Les produits proposés sur clockyourvinyl.com sont en permanence disponibles.
Si un produit proposé sur le site ne peut plus être réalisé, nous vous contacterions pour vous en informer, vous proposer un nouveau délai de livraison ou un produit de remplacement équivalent.
Vous aurez également la possibilité de réclamer l'annulation et le remboursement de votre commande. Dans ce cas, nous vous rembourserons l'intégralité de votre paiement.
Modalités de livraison
France Métropolitaine et Corse
Pour transporter nos colis, nous utilisons les procédés Colissimo classique ou Colissimo recommandé de La Poste.
Ces derniers garantissent un délai de livraison de 2 jours à 5 jours ouvrables pour la France Métropolitaine et la Corse.
Les colis sont remis en main propre ou déposé dans votre boite aux lettres, au lieu de livraison indiqué lors de la commande.
Dans l'éventualité où le destinataire ne soit pas présent au moment de la livraison, le colis est déposé au Bureau de Poste le plus proche.
Les tarifs pratiqués sont les suivants (tarifs TTC) :
>1 horloge vinyle 5,30 € (colissimo classique) ou 7,60 € (colissimo recommandé).
>2 à 5 horloges vinyles 6,50 € (colissimo classique) ou 8,80 € (colissimo recommandé).
>6 à 10 horloges vinyles 7,40 € (colissimo classique) ou 9,70 € (colissimo recommandé).
A titre indicatif, voici le poids approximatif d'une Horloge vinyle et son emballage: 440gr.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, nous nous efforçons de les respecter, toutefois, Clock Your Vinyl ne saurait être tenu pour responsable d'un retard de livraison.
Les commandes sont traitées une fois par semaine (tous les vendredi) et sont expédiées le lundi. Le délai de livraison annoncé est basé sur la date d'expédition des marchandises.
Les samedi, dimanche et jours fériés sont à ajouter au délai de livraison initial. Un lien internet de suivi de commande et de livraison vous sera envoyé par mail dès l'expédition de votre Horloge vinyle.
Pour l'envois vers l'Outre -Mer, le mode d'expédition est le colissimo recommandé.
Zone OM 1 Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy.
>1 horloge vinyle 10.65 €
>2 à 4 horloges vinyles 19.45 €
>5 à 7 horloges vinyles 24.05 €
Zone OM 2 Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, les Terres Australes et Antarctiques Françaises.
>1 horloge vinyle 12.30 €
>2 à 4 horloges vinyles 17.30 €
>5 à 7 horloges vinyles 28.80 €
Europe et reste du monde:
Les délais de livraison sont de 3 à 15 jours selon la destination, dès l'expédition du colis.
Les colis sont expédié en colissimo International.
Les tarifs pratiqués sont les suivants :
Zone A - Union Européenne, Suisse et Norvége
0 - 2 Kg 15 €
Zone B - Pays de l’Europe de l’Est (hors Union Européenne), Maghreb
0 - 2 Kg 19.20 €
Zone C - Pays d’Afrique hors Maghreb, Canada, Etats-Unis, Proche et Moyen Orient
0 - 2 Kg 22.10 €
Zone D - Autres destinations
0 - 2 Kg 24.40 €
Contrôle des colis à la réception.
Lors de la réception de votre colis, il est impératif de vérifier l'état général du colis.
Si l'Horloge vinyl était endommagée, nous vous conseillons de refuser la livraison, nous nous chargerons du règlement du litige auprès de La Poste et nous vous ferons parvenir un nouveau produit en remplacement.
Garantie SAV:
Les Horloges vinyles que nous commercialisons sont fabriqués par nos soins et notre fournisseur de moteurs quartz est réputé pour son sérieux.
A ce titre il bénéficie d'une garantie fabricant en plus de la garantie légale contre les vices cachés.
Cette garantie est soumise à une utilisation normale du produit, nous interviendrons auprès du fabriquant pour que votre problème soit traité dans les plus brefs délais et avec le meilleur soin.
Les retours des marchandises défectueuses s'effectuent aux frais, risques et périls du client. Toute dégradation du matériel conséquente à un emballage insuffisant ne saurait engager la responsabilité de la structure Clock Your Vinyl.
Il est fortement conseillé de réemballer le produit retourné avec dans son colis d'origine. Les produits retournés en port dû seront systématiquement refusés.
Après intervention du SAV, le retour de marchandise au client s'effectue à nos frais.
S'il s'avère que le matériel retourné n'a pas fait l'objet d'une autorisation de retour et/ou qu'il n'est pas affecté de défectuosité entrant dans le cadre de la garantie, il sera retourné au client en port dû.
Exclusions : les jeux d'aguilles ne bénéficient pas d'une garantie fabricant.
Rétractation / modalités de retour;
Conformément à la législation en vigueur sur la vente à distance vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la date de réception du colis, dans ce cas vous serez remboursés (hors frais de port).
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine en parfait état.
Echange
Si le produit commandé ne vous satisfait pas et que vous ne souhaitez pas l'échanger contre un autre, nous pouvons vous rembourser la valeur du produit initialement commandé (hors frais de port).
Si le motif de retour vient d'une erreur de notre part (un produit envoyé à la place d'un autre par exemple), nous prendrons le retour du produit à notre charge et vous renverrons le produit effectivement commandé (toujours à nos frais).
Fichier clients
En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative aux libertés individuelles et au traitement informatique des données, vous disposez d'un droit d'accès aux informations que vous nous avez communiqué et de la possibilité de les faire rectifier.
Sur demande de votre part ces informations resteront à usage purement interne à la structure auto-entrepreneur ClockYourVinyl / Villaret Cédric.
Nous avons déclaré auprès de la commission Nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) notre fichier clients. Récépissé de déclaration "pas encore reçu".
En cas de litige pouvant survenir entre la structure Clock Your Vinyl et ses clients, ces litiges sont soumis à la loi française. Seul le tribunal de Grenoble sera compétent.
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06 04 13 35 55
